Klantenondersteuning (Junior/Medior)
Troublefree B.V.
Wie is Troublefree?
Troublefree software is complete bedrijfssoftware (ERP), voor bijvoorbeeld de bloembollenhandel, sierbestrating en detailhandel. We zijn marktleider in meerdere sectoren en toonaangevend in andere. Ons team van 37 medewerkers streeft ernaar de allerbeste software voor klanten te ontwikkelen.
Ons kantoor zit in Noordwijkerhout, maar onze klanten zitten door heel Nederland. Dagelijks werken er duizenden mensen met onze software. Daar zijn we trots op!
Wat ga je doen?
Als supportmedewerker ben je de vriendelijke vraagbaak voor onze klanten. Je beantwoordt gebruikersvragen, helpt klanten met het uitvoeren van specifieke handelingen en doet zelf ook de nodige technische werkzaamheden. Samen met je collega’s houd je de kennisbank bij en je ondersteunt de consultants bij het uitvoeren van grote projecten.
Saai is het nooit op support!
Wat hebben we jou te bieden?
- € 2.000,- € 3.500,- per maand
- Pensioenregeling
- Laptop van de zaak
- Flexibele uren
- Overuren uitbetaald
- Gezellige en informele werkomgeving
- Uitgebreide slimme software waar je klanten blij mee maakt
- Een enthousiast team dan nauw samenwerkt
- Dagelijkse tafeltenniswedstrijden, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes
- Veel zelfstandigheid en ruimte voor jouw ideeën
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling
Wat verwachten wij van jou?
- MBO+ of HBO denkniveau
- Je bent handig met computers, programma’s en instellingen, zoals een printer installeren of browserinstellingen checken
- Ben je ook handig met Excel of MySQL? Daar worden we blij van!
- Klantgericht en enthousiast. Probleemoplossend en stressbestendig.
- Je bent goed verstaanbaar, geduldig en communiceert helder en makkelijk
- Bij voorkeur woon je op maximaal een half uur reisafstand van ons kantoor.